La simplicité d’abord
Un programme de fidélité doit être prêt en 3 clics et tenir en une phrase. Chaque fonctionnalité que nous ajoutons passe ce test, sinon elle ne sort pas.
À propos
La fidélité, visite après visite
FideliseMoi est né d'un constat simple : un commerce de proximité doit pouvoir lancer son programme de fidélité en 3 clics, et ses clients ne devraient avoir qu’une seule carte, leur numéro.
Tout part d’une carte à tampons oubliée au fond d’un portefeuille. Les commerçants investissent du temps et de la générosité dans leur fidélité, et une grande partie de cet effort se perd avec les cartes papier : perdues, oubliées, jamais remplies. Pendant ce temps, les grandes enseignes mesurent tout.
Nous avons construit FideliseMoi pour rééquilibrer la partie. Pour le commerçant, un programme prêt en 3 clics : il retrouve son commerce, active le programme de son métier, ouvre la borne sur la tablette ou le téléphone qu’il a déjà, et c’est parti. Pour le client, une seule carte : son numéro, valable dans tous les commerces FideliseMoi, sans compte à créer.
Chaque commerce garde ses récompenses, ses paliers et sa liste d’adhérents : c’est l’identifiant qui est partagé, jamais la clientèle. Et nous construisons avec les premiers commerces, à partir de leurs retours : au comptoir, pas en salle de réunion.
Nos convictions
Quatre principes qui guident chaque décision produit.
Pensé pour la proximité
Nous ne construisons pas un outil de grande enseigne en modèle réduit : FideliseMoi est conçu depuis le comptoir, avec les contraintes réelles d’un commerce de quartier.
La relation avant l’automatisation
La technologie compte les visites ; la relation, c’est vous. C’est pourquoi chaque récompense reste validée par le commerçant : un vrai moment d’échange, pas un coupon anonyme.
La sobriété sur les données
Nous collectons le strict nécessaire, principalement un numéro de téléphone. Le numéro est partagé entre les commerces FideliseMoi, la clientèle jamais : chacun ne voit que ses adhérents.
Votre programme, prêt en 3 clics
Retrouvez votre commerce, activez votre programme, ouvrez la borne : vos clients n’ont plus qu’à donner leur numéro.