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Fonctionnalités

Votre programme, prêt en 3 clics

Pour vous, un programme prêt à l’emploi et une borne sur l’appareil que vous avez déjà. Pour vos clients, une seule carte : leur numéro. Et pour piloter, vos visites, statistiques et exports en direct.

Créer mon programme

Simple comme 1, 2, 3

Rien à paramétrer avant de commencer, rien à brancher sur la caisse.

  1. 1

    Retrouvez votre commerce

    Son nom et sa ville suffisent : son métier est reconnu et son programme prêt à l’emploi, avec ses récompenses et ses paliers.

  2. 2

    Ouvrez la borne

    Sur la tablette ou le téléphone que vous avez déjà. La borne est une page web : rien à installer, rien à brancher sur la caisse.

  3. 3

    Vos clients donnent leur numéro

    La visite est comptée. Au palier, le client réclame sa récompense et vous validez son coupon au comptoir.

Pour vos clients

Une seule carte : leur numéro

Valable chez vous et dans tous les commerces FideliseMoi. Pas de carte à perdre, pas de compte, pas de mot de passe.

Camille Martin

Le Comptoir de Julie

VIP

À taper sur la tablette en magasin

06 12 34 56 78

28 visites

+33Votre numéro

Une seule carte : leur numéro

En caisse, vos clients tapent leur numéro sur la borne. Pas de carte, pas d’application, pas de compte à créer. Le même numéro vaut dans tous les commerces FideliseMoi.

Une carte impossible à perdre

Avec leur numéro et un code reçu par SMS, vos clients retrouvent dans l’application client leurs commerces, leurs visites et les récompenses qui les attendent.

Louis Mercier

Le Comptoir de Julie

Nouveau

1 visite

Fidèle dans 2 visites

NouveauFidèle dès 3VIP dès 10

Des niveaux qui récompensent la régularité

Nouveau, Fidèle, VIP : chaque client progresse automatiquement avec ses visites, et vos meilleurs clients sont identifiés en un coup d’œil.

Pour vous

Pilotez votre programme de fidélité

Visites en direct, statistiques, historique et export : la preuve que votre programme fait revenir vos clients.

  1. 01« Qui est passé ce matin ? »

    Vos clients, visite après visite

    Chaque visite crédite le compteur du client dès qu’il tape son numéro sur la borne en magasin. Quand il réclame sa récompense, il vous montre son coupon : vous validez, son solde de visites est débité.

    Fiche client
    Historique, solde, niveau
    Récompenses
    Validées par vous

    Passages récents

    En direct
    • Camille Martin

      28e visite · maintenant

      VIP
    • Sophie Petit

      6e visite · il y a 4 min

      Fidèle
    • Emma Michel

      4e visite · il y a 8 min

      Fidèle
    • Léa Moreau

      11e visite · il y a 12 min

      VIP
    • Chloé Dubois

      9e visite · il y a 16 min

      Fidèle

    3 demandes à valider

    Café gourmand

    6LPBYM87

    Camille Martin · 06 •• •• 56 78

    28 visites→ 20 après
  2. 02« Est-ce que ça marche, ce programme ? »

    Des chiffres qui bougent à chaque passage

    Visites du jour, nouveaux clients, récompenses remises : le tableau de bord suit chaque passage. Le graphique de la semaine dit le reste : au Comptoir de Julie, la grosse journée, c’est le dimanche.

    Périodes
    Jour, 7 jours, 30 jours
    Mise à jour
    À chaque passage

    Nouveaux clients

    2

    Récompenses

    4

    Vos jours forts

    Visites par jour, sur le dernier mois

    Lundi · 15
    Mardi · 11
    Mercredi · 4
    Jeudi · 5
    Vendredi · 7
    Samedi · 10
    Dimanche · 19
    LunMarMerJeuVenSamDim
  3. 03« Qu’est-ce qui les fera revenir ? »

    Un parcours de récompenses à votre carte

    Partez du programme prêt pour votre métier : un café offert à 3 visites, une pâtisserie à 5, un café gourmand à 8. Vous ajustez les paliers et ce qu’ils débloquent quand vous voulez. Vos clients avancent tout seuls de Nouveau à Fidèle, puis à VIP.

    Paliers
    Libres, en visites
    Niveaux
    Nouveau, Fidèle, VIP

    Le parcours de vos clients

    0 / 8 visites

  4. 04« Et mon deuxième commerce ? »

    Tous vos établissements, toute leur histoire

    Le Comptoir et le Fournil dans un seul espace commerçant, chacun avec ses récompenses et ses chiffres. Chaque visite et chaque récompense remise reste dans l’historique, horodatée.

    Établissements
    Un seul espace
    Historique
    Filtrable, export CSV

    Visites · 30 j

    69

    Clients

    27

    Exporter
    QuandClientÉvénement
    • 15:27Camille Martin06 •• •• 56 78Visite
    • 15:24Louis Mercier07 •• •• 32 64Visite
    • 15:21Chloé Dubois06 •• •• 55 66Remise
    • 15:18Léa Moreau06 •• •• 34 21Visite
    • 15:15Emma Michel06 •• •• 90 14Visite

Votre programme, prêt en 3 clics

Retrouvez votre commerce, activez votre programme, ouvrez la borne : vos clients n’ont plus qu’à donner leur numéro.