Nos guides « Carte de fidélité digitale » pour les commerçants et restaurateurs.
La carte à tampons a longtemps été le réflexe des commerçants : simple, peu coûteuse, comprise de tous. Mais elle se perd, s’oublie au fond d’un portefeuille et ne vous apprend rien sur vos clients. La carte de fidélité digitale reprend la même promesse, une récompense au bout de quelques visites, en supprimant ces défauts.
Les guides de cette rubrique expliquent concrètement comment elle fonctionne. Le client s’identifie avec son numéro de téléphone sur la borne en magasin : pas de carte à imprimer, pas d’application à installer, pas de compte à créer. Chaque passage est compté automatiquement, les récompenses se débloquent par paliers et le commerçant suit l’activité de son programme depuis son espace commerçant.
Vous y trouverez aussi une comparaison honnête entre carte papier et carte digitale : ce que chacune coûte, ce qu’elle demande à votre équipe au quotidien et ce qu’elle vous permet de savoir sur votre clientèle. De quoi choisir en connaissance de cause, et préparer la transition sans perdre vos habitués en route.
Carte de fidélité digitale4 min
Comprenez simplement la carte de fidélité digitale : un numéro de téléphone, visites comptées, récompenses débloquées, côté client et côté commerçant.
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Carte de fidélité digitale5 min
Coût, fidélité réelle, données clients : comparaison honnête entre la carte de fidélité papier à tampons et la carte digitale pour un commerce de proximité.
Lire l’articleRetrouvez votre commerce, activez votre programme, ouvrez la borne : vos clients n’ont plus qu’à donner leur numéro.
